Centro de ayuda

¿Cómo podemos ayudarte?

Buscar

🚀

Primi passi

Crea l'account e muovi i primi passi su CallMeHot.

Cos'è CallMeHot e come funziona?

La directory di creator verificate dove prenoti pacchetti a prezzo fisso con pagamento protetto.

Come creo un account?

Registrati in pochi secondi con email, Google o X, poi completa il profilo.

Come seguo un creator e salvo i contenuti?

Segui dal profilo e salva i video nelle tue canali per ritrovarli.

⭐

Diventare creator

Verifica l'identità per pubblicare e guadagnare.

Come divento creator?

Verifica la tua identità: solo i creator verificati possono pubblicare e incassare.

Cosa posso fare da creator che un fan non può?

Pubblicare contenuti, vendere servizi, ricevere mance e incassare.

Cos'è il badge verificato?

Il segno blu che certifica un creator con identità verificata dallo staff.

🖼️

Pubblicare contenuti

Carica foto e video, ritagliali e gestiscili.

Come pubblico una foto o un video?

Dal pulsante Crea scegli Video, carica il file e compila i dettagli.

Come modifico o elimino un contenuto?

Dalla card o dal dettaglio del video trovi le opzioni di gestione.

Perché un mio contenuto è «offline»?

Va offline se manca una liberatoria valida di chi vi appare; non viene eliminato.

Come funzionano tag, categorie e ricerca?

Tag e categoria rendono i tuoi contenuti trovabili nella ricerca e in Esplora.

📌

Canali & premium

Organizza i video e crea contenuti in abbonamento.

Cosa sono i canali?

Raccolte di video: contenuti che salvi o, per i creator, che pubblichi.

Come funziona l'abbonamento premium?

I fan pagano un canone mensile per accedere a un canale premium.

💳

Wallet & pagamenti

Ricarica il saldo e paga sul sito.

Come funziona il wallet?

È il tuo credito prepagato; ha due tasche separate, spendibile e incassi.

Quali commissioni applica il sito?

Sulle vendite il sito trattiene una commissione percentuale, variabile per creator.

💸

Incassi & prelievi

Guadagni da creator e come ritirarli.

Dove vedo i miei guadagni?

Nella sezione Incassi: saldo prelevabile, vendite e dettaglio commissioni.

Come prelevo i miei incassi?

Richiedi un prelievo dal saldo prelevabile, separato dal credito di ricarica.

🎁

Mance, regali & servizi

Sostieni i creator e vendi prestazioni su misura.

Come mando una mancia o un regalo?

Dal profilo del creator premi Sostieni e scegli regalo o importo libero.

Come funziona lo shop dei servizi?

I creator vendono prestazioni personalizzate con protezione escrow.

Cos'è l'escrow e perché protegge entrambi?

Il denaro resta «in garanzia» finché la consegna non è confermata.

💬

Messaggi & chiamate

Chatta in privato e acquista pacchetti di chiamata.

Come invio un messaggio a un creator?

Dal profilo apri la chat 1:1; vedi stato online e «sta scrivendo».

Come funzionano le chiamate audio e video?

Si comprano a pacchetto: prezzo e durata li decide il creator, si paga dal wallet.

🎯

Crowdfunding (Desideri)

Raccogli fondi per i tuoi progetti.

Cosa sono i «Desideri»?

Campagne di raccolta fondi che i creator pubblicano sul profilo.

🪪

Documenti & liberatorie

Le regole sui consensi e le scadenze.

Perché devo caricare documenti e liberatorie?

Per legge ogni persona che appare nei contenuti deve avere documenti validi.

I documenti scadono? Cosa succede?

Gli ID hanno una scadenza; le liberatorie possono non averne. Si ricevono avvisi.

🔔

Notifiche, account & sicurezza

Notifiche, privacy, segnalazioni e assistenza.

Dove vedo le notifiche?

La campanella raccoglie tutto ciò che ti riguarda, con badge per le non lette.

Come segnalo un contenuto o un utente?

Usa Segnala dal menu del contenuto o dal profilo, indicando il motivo.

Come proteggo il mio account?

Password robusta, attenzione al phishing e dati di accesso riservati.

Come contatto l'assistenza?

Centro aiuto, assistente immediato o una richiesta gestita dallo staff.