Politique de confidentialité

La présente Notice de confidentialité décrit comment Circuito Up di Tommaso Ferrari (« Responsable du traitement ») collecte et traite les données personnelles des utilisateurs de CallMeHot, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation applicable.

1. Responsable du traitement

Circuito Up di Tommaso Ferrari, Via Carlo Cattaneo, 5 – 20054 Segrate (MI), Italia (Italia). Contact confidentialité : [email protected].

2. Données que nous traitons

• Données de compte : e-mail, nom d'utilisateur, mot de passe (sous forme chiffrée), éventuelles données de profil.
• Données de vérification créateur et documents/décharges (pièce d'identité, consentements) : catégorie particulière, conservée dans un stockage chiffré à accès restreint. Voir Consentement et vérification et §2257.
• Données de paiement : gérées par le prestataire CCBill ; nous ne conservons pas les numéros de carte complets.
• Données d'usage : journaux techniques, appareil, adresse IP, statistiques agrégées et pseudonymisées.
• Contenus et communications : vidéos, messages, demandes d'assistance.

3. Finalités et bases légales

• Fournir le service et gérer le compte — exécution du contrat.
• Traiter les paiements et prévenir la fraude — contrat et intérêt légitime.
• Vérification de l'âge et des consentements, conservation des registres — obligation légale.
• Sécurité, modération et protection des personnes — intérêt légitime / obligation légale.
• Communications de service — contrat ; marketing — uniquement avec consentement.

4. Communication à des tiers

Nous partageons les données uniquement avec : le prestataire de paiement (CCBill), les fournisseurs techniques (hébergement, CDN, e-mail) désignés comme sous-traitants, et les autorités lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons pas vos données.

5. Transferts hors UE

Les éventuels transferts vers des pays tiers s'effectuent avec des garanties adéquates (ex. clauses contractuelles types).

6. Conservation

Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire aux finalités et conformément aux obligations légales. Les registres relatifs aux contenus pour adultes (documents des participants) sont conservés pendant la durée requise par la législation sur la conservation des registres (voir §2257), même après la suppression du contenu.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement et d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle. Pour les exercer, écrivez à [email protected] ou utilisez le formulaire dédié. Certains droits peuvent être limités par les obligations légales de conservation des registres.

8. Sécurité

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des documents sensibles, contrôle des accès, minimisation). Les pièces d'identité et les décharges ne sont consultables que par le personnel autorisé.

9. Mineurs

Le service ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Voir tolérance zéro envers le matériel impliquant des mineurs.

10. Cookies

L'utilisation des cookies et technologies similaires est décrite dans la Politique en matière de cookies.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Notice ; les modifications importantes seront communiquées. Date d'entrée en vigueur : 9 giugno 2026.